关于酷派coolpad手机cool20s,cool20pro微信闪退解决方法
今天到店一位顾客使用的是酷派cool20s(cp07)蓝色8+128配置,天玑700CPU,用户反映打开微信闪退,微信发信息闪退,几乎是用不成,首先给人的感觉就是微信版本过低导致的BUG,结果看了版本信息是最新版8.0.35,所以程序版本导致的排除,检查coolos系统也是最新版,这下头大了只能是卸载重装了,但是用户数据又是个问题,又抱着试一试的态度清理下微信缓存看是否能解决,结果一样没啥改变,卸载重装太麻烦了接着又咨询了酷派客服看有没有解决方法,客服给的方案一样都是我们试过的,唯有不同的是给了一个清理COOLOS系统缓存的方法:首先关闭数据和Wifi, 处理方案: 1.设置--搜索---输入Cota --存储与缓存--清除缓存 2. 设置--搜索---输入 系统更新--存储与缓存--清除缓存 3.立刻重启,心里合计这下应该能解决了,哎,结果没什么变化,只能卸载重装了。
关于微信卸载重装注意事项切记很重要,删除卸载固然简单但是再次登录就很麻烦了这是我们多年有经验总结出来的结果分享给大家,首先确定微信绑定的手机号码是否可用能不能收到短信,如果手机号码已经没在用了更换成现在正常使用的手机号码,设置微信密码,如果不知道原始密码就放弃吧,比较麻烦,第二就是备份聊天记录如果记录不重要就略过,一但卸载或者删除微信所有数据将会彻底丢失无法找回,三思而后行,备份微信聊天记录可以选择电脑备份或者另外找一台手机迁移过去,具体方法按照提示操作就行,第三就是不要着急退出或者删除微信,先找一台手机或者第二部手机双开一个微信使用手机号+验证码方式登录,然后用目前正在使用即将卸载的这台手机扫码登录,完成登录就可以卸载删除了。满怀信心三步曲备份,卸载,安装。。。,去求直接打不开,启动画面都打不开了,不死心继续尝试换版本,8.0.34,33,32不行,继续尝试换下载途径,各种应用市场换完倒腾个把小时效果依旧放弃吧,返售后得了。。。
求!不死心继续造,最终完美解决方法如下(免费分享回复可得):
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